【钱江陵园】极端高温天气提醒及官方热线更正公告

尊敬的广大市民、各位逝者家属：

为规范园区对外服务渠道，肃清网络留存的老旧失效号码：0571-87613725，0571-81808699及非官方虚假中介信息：400-004-3303，避免群众因错误联系方式导致咨询偏差、业务延误等问题，我园已完成对外服务热线全面整合升级。即日起，园区原有全部老旧对外服务号码统一停用，不再受理任何祭扫预约、墓位咨询、业务办理及售后维保等相关工作。

现郑重公示，钱江陵园唯一官方专属服务热线：0571-86699908。后续所有园区正规业务对接、咨询答疑、预约报备及售后服务，均以此号码为唯一官方端口，请广大市民认准官方渠道，谨防虚假误导及电信诈骗风险。

近期我市持续出现极端高温天气，天气干燥酷热、日间紫外线强烈，户外出行及祭扫中暑、火情安全风险大幅增加。为切实保障广大入园群众人身安全，规范高温天气下的祭扫及办事秩序，筑牢园区安全防护防线，现将高温入园安全须知公告如下：

一、极端高温天气入园安全温馨提醒

结合当前高温气象形势与园区户外服务特点，为保障市民安全有序祭扫、顺畅办理业务，现将相关防护要求提示如下：

1. 科学规划行程，错峰入园办事

请广大市民密切关注高温气象预警，合理规划入园时间，避开午间10:00-16:00高温暴晒时段。建议选择清晨、傍晚凉爽时段入园，缩短户外停留时长，降低中暑、晒伤风险。无紧急入园需求的群众，可暂缓实地祭扫，通过线上祈福、寄语追思等文明方式寄托哀思。

2. 做好个人防护，备足防暑物资

入园前请提前做好防晒、防暑措施，穿戴防晒衣物、佩戴遮阳用品，随身携带饮用水及常备防暑药品，及时补水休憩。园区各服务点位均设有便民休息区，配备饮水、降温物资，若入园途中出现头晕、乏力、闷热不适等症状，可随时前往就近服务点位求助休整。

3. 严守禁火规定，筑牢消防安全防线

高温干燥天气火险等级极高，园区全域严格落实禁火管控措施。严禁携带香烛、纸钱、鞭炮等易燃易爆物品入园，严禁在墓区、绿化带及公共区域开展明火祭祀、焚烧杂物等危险行为。倡议广大市民践行鲜花祭扫、低碳追思的文明新风，共同守护园区消防安全。

4. 遵守园区秩序，安全文明出行

入园后请自觉服从现场工作人员引导，有序通行、规范停车，不扎堆聚集、不长期滞留。高龄、体弱、未成年等特殊人群请勿独自入园，需家属全程陪同照料，全力保障高温天气出行祭扫安全。

二、园区服务保障说明

高温天气期间，钱江陵园将全员在岗值守，持续做好园区安全巡查、环境保洁、设施运维及防暑便民服务工作，全力保障园区整体环境安全、有序、舒适。请广大市民自觉遵守园区管理规定，提高安全防护意识，安全出行、文明祭扫。

本次服务热线整合升级为园区标准化服务优化举措，渠道更替期间如有短暂不便，敬请谅解。我园将持续以规范、暖心、专业的服务，保障广大群众的合法办事权益。

特此公告。

钱江陵园

2026年08月20日