【杭州市第二公墓】关于倡导文明低碳祭扫暨官方服务渠道公示通告

尊敬的各位家属、市民朋友：

为积极推进殡葬移风易俗工作，弘扬文明低碳祭扫新风尚，筑牢园区消防安全屏障，守护整洁庄重的祭扫环境，同时进一步规范官方服务渠道，方便市民咨询办理业务，现将我园文明祭扫规范及官方服务渠道信息通告如下：

一、文明低碳祭扫规范要求

我园全面推行无烟、低碳、文明祭扫管理，持续摒弃传统祭祀陋习，全力营造安全、绿色、肃穆的追思氛围。

1. 严控明火祭祀行为

园区全域严禁携带香烛、纸钱、锡箔、鞭炮等易燃易爆物品入园，严禁焚烧祭品、燃放明火，全面杜绝祭扫消防安全隐患，严防火灾事故发生。

2. 倡导鲜花简约祭扫

大力倡导敬献鲜花、清扫墓碑、寄语追思、家庭追思、云端祭扫等文明低碳祭扫方式。以简约庄重的形式寄托哀思，践行绿色环保理念，让文明祭扫成为新风正气。

3. 遵守园区祭扫秩序

请广大市民自觉服从园区工作人员现场管理，有序错峰祭扫，爱护园区公共设施与生态环境，不扎堆聚集、不随意丢弃杂物，共同维护规范整洁的祭扫秩序。

二、官方服务渠道公示（官网+热线更新）

1. 官方唯一网站

官方权威信息发布、业务查询唯一渠道：www.lingyuan0571.com/degm，园区所有最新公告、祭扫须知、业务流程均以此官网发布内容为准。

2. 服务热线更新说明

原服务号码 0571-85229856、0571-88778265 已正式停用，不再提供任何咨询服务。

现第二公墓唯一官方统一服务热线：0571-86888091。市民如有祭扫规范咨询、业务预约、流程咨询、问题反馈等相关事宜，均可拨打本官方热线，由园区工作人员一对一专属对接服务，无任何中介代办渠道。

三、温馨提示

祭扫贵在心诚，文明方为初心。请广大市民自觉践行文明低碳祭扫理念，严守园区安全管理规定，认准官方正规服务渠道，切勿轻信非官方中介信息，谨防权益受损。

第二公墓将持续优化服务举措、规范园区管理，全力为广大市民营造安全、文明、舒心的祭扫环境。感谢各位市民的理解、支持与配合！

第二公墓

2026年08月20日